Política de privacidade

Última atualização: 26/10/2026

Esta Política explica como a Missão Elite, de [PREENCHER: razão social], CNPJ [PREENCHER] ("nós"), coleta, usa, guarda e compartilha seus dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD). Somos a controladora dos dados tratados no site e na plataforma.

1. Quais dados coletamos

• No checkout: nome completo, e-mail, WhatsApp, CPF e, se você marcar, o aceite para receber avisos do treino no WhatsApp.
• No pagamento com cartão: o número, a validade e o CVV são digitados no site, mas vão direto para a instituição de pagamento (Efí S.A.), que nos devolve apenas um código (token), a bandeira e os 4 últimos dígitos. Não armazenamos os dados do cartão. Se o titular do cartão for outra pessoa, coletamos o CPF do titular para a cobrança.
• Na plataforma: respostas às questões, notas dos simulados, redações enviadas, desempenho por matéria e o tempo de estudo (usado no Ranking de Estudo).
• Na navegação: endereço IP, tipo de aparelho e navegador, páginas visitadas, parâmetros da campanha de origem (UTM e fbclid) e cookies (veja o item 4).

2. Para que usamos e com que base legal

• Criar seu acesso, processar o pagamento e prestar o serviço contratado (execução de contrato, art. 7º, V).
• Emitir a cobrança e cumprir obrigações fiscais e legais (obrigação legal, art. 7º, II), o que inclui o CPF.
• Enviar avisos do treino pelo WhatsApp, só se você marcar a opção no checkout (consentimento, art. 7º, I). Você pode cancelar a qualquer momento respondendo "SAIR".
• Medir e melhorar nossos anúncios e o site (legítimo interesse, art. 7º, IX), com os cookies e eventos descritos no item 4.
• Prevenir fraudes e proteger a plataforma (legítimo interesse e proteção do crédito).

3. Com quem compartilhamos

• Efí S.A. (instituição de pagamento), para processar Pix e cartão.
• Meta Platforms (Facebook e Instagram), para medir anúncios. Os dados de contato enviados à Meta pela API de Conversões (e-mail e telefone) vão criptografados (hash SHA-256).
• Serviços de hospedagem, e-mail e mensagens, apenas no necessário para o funcionamento da plataforma.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos seus dados. Alguns desses fornecedores podem guardar dados fora do Brasil, com as garantias exigidas pela LGPD.

4. Cookies e Meta Pixel

Usamos o Meta Pixel, que grava cookies (como _fbp e _fbc) para registrar eventos do site: visita à página, visualização dos planos, início do checkout, preenchimento de contato, escolha da forma de pagamento e compra. Isso nos ajuda a saber quais anúncios funcionam e a mostrar anúncios para quem já visitou o site. Também guardamos no navegador, só durante a visita, a origem da campanha e se o aviso de saída já foi exibido.

Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do navegador e controlar os anúncios que vê em "Preferências de anúncios" da sua conta Meta. Bloquear cookies não impede a compra.

5. Por quanto tempo guardamos

• Dados da conta e do desempenho: enquanto a assinatura estiver ativa e por até 6 meses depois do fim do último mês pago, para suporte e eventual reativação, salvo pedido de exclusão.
• Dados de pagamento e fiscais: pelo prazo exigido pela legislação (em regra, 5 anos).
• Dados de navegação: até 12 meses.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados; acessá-los; corrigir dados incompletos ou errados; pedir anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários; pedir a portabilidade; saber com quem compartilhamos; revogar o consentimento dos avisos no WhatsApp; e se opor a tratamentos feitos por legítimo interesse. Respondemos em até 15 dias.

Para exercer seus direitos, fale com nosso encarregado de dados (DPO): [PREENCHER: nome], e-mail [PREENCHER: e-mail de privacidade]. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito aos dados e fornecedores que seguem padrões de segurança do mercado. Nenhum sistema é 100% seguro; se houver um incidente que possa trazer risco a você, avisaremos você e a ANPD, como manda a lei.

8. Menores de idade

A plataforma é voltada a candidatos de concursos, que em regra são maiores de 18 anos. Se um menor de idade usar a plataforma, deve fazê-lo com autorização do responsável legal.

9. Alterações

Podemos atualizar esta Política. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data da última atualização.

10. Contato

E-mail missaoeliteofc@gmail.com.